セールスオペレーション【ディレクター】※正社員 [株式会社カケハシ]


募集内容

【仕事】

今後の販促活動の拡大や商品ラインナップの拡大に伴い、メンバーマネジメント及び営業から成約までのオペレーション改善や企画を専任で行っていただきます。

・営業事務チームのマネジメント及び業務管理

・販促活動の拡大や商品ラインナップの拡大に伴う、営業から成約までのオペレーション改善及び企画

▼営業事務チームのマネジメント及び業務管理

・イレギュラーケースの論点整理及び関連チームとの調整(主にセールス・法務・請求管理・導入管理等と連携)

・メンバーとの1on1、目標設定・評価等

▼オペレーション企画の具体例

・Web申込み開始に伴う、顧客への案内から成約までのフロー作成とオペレーションまでの落とし込み

・IT補助金活用に伴う、営業から顧客への案内内容の整理、申請時の顧客サポートフロー・マニュアルの作成とチームへの落とし込み

・商品ラインナップ拡大時における利用規約内容の確認と契約管理システムへの落とし込み

・既存フローの効率化及び改善

【必須スキル】

・KAKEHASHIのミッション、バリューへの共感

・業務を分析し、論理的に整理し再構成するプロセスを一気通貫で行われたご経験

・複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われたご経験

【歓迎スキル】

・Salesforce、MarketなどCRMツールの選定および導入オペレーションや構築経験

・各種ツールを使い、システム担当者と協力して、何らかのオペレーション改善に携わったご経験

・周辺チームとの意見の取りまとめや改善活動を推進するスキル

・Slackなどのコミュニケーションツールの利用経験

【求める人物像】

・KAKEHASHIの「患者様により良い医療体験を(テクノロジーを駆使して)ご提供する」という思いに共感頂ける方。

・あるべき論だけではなく、現状を踏まえた上でプロジェクトを推進できる方。

・営業が成約しやすいように、関連チームとの調整等、必要に応じた対応を積極的にできる方。

勤務地

勤務地詳細:東京都中央区築地
最寄駅:各線 東銀座駅から徒歩2分
東京メトロ各線 銀座駅から徒歩10分
東京メトロ有楽町線 新富町駅から徒歩10分
都営大江戸線 築地市場駅から徒歩10分

給与・報酬

600~800万円 + 諸手当

福利厚生

保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災
その他:リモートワーク手当|・リモートワーク可、かつ副業可(事前申請制)

・人事制度:「TSUNAGARI」社内コミュニケーションの促進につながる内容の金銭的な支援を行う制度があります。

・ウエルカムランチ

・Members hang out(複数チームでの懇親会)

・オフサイト企画支援

・スキルアップ支援

・リファラル制度

・SO制度:原則、全社員にSOを付与

勤務・休日

就業時間:フルフレックス
AM5:00からPM22:00の間で8時間ご自身で働く時間を選択していただけます。

休日休暇:土曜/日曜/祝日/年末年始/有給休暇(10日間)
※休日対応有/代休取得可

【特別休暇】※有給休暇とは別に付与
夏季休暇(3日)/アニバーサリー休暇(1日)/バースデー休暇(1日)/家族出産休暇/結婚休暇/忌引き

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