オンライン診療_サブマネージャー[正社員] [ファストドクター株式会社]


※写真はイメージ画像です。実際の現場・スタッフとは異なる場合があります。

募集内容

【業務詳細】
利用者が急速な拡大に伴い、組織体制も強化しています。
事業成長の鍵を握るリアルオペレーションの専任担当を募集します。

オンライン診療は、まだまだ利用者のサービス体験の改善余地、伸びしろが多くあります。
積極的に、関係各所への改善点を発信いただきたいと思います。

また、オンライン診療事業部の関係者は医師、提携薬局、社内のコールセンターのオペレーター、物流統括部、エリア統括部など、社内外問わず、多岐に渡っています。
より良い関係構築に繋がるコミュニケーション力を発揮いただきます。

[定期的な業務]
・医師への業務説明や指導 
 -新規稼働医師に対してのオンボーディング、システム等のレクチャー
 -算定要件が改訂された際の説明 等
・医師のシフト管理
 -繁忙日になる土日の需要に合わせた需給調整
・オンライン診療のオペレーション最適化施策の企画・導入
・他部署との調整、連携

[デイリー業務]
・提携薬局からの問い合わせ対応
・オペレーターやSVからのエスカレーション対応

【応募資格(必須)】
・対人折衝のご経験(法人営業・個人営業など、日常的に他部署や社外との連携や関係構築が必要な業務経験を求めています)
・わかりやすく伝える言語化力と相手が受け止めやすい振る舞いが求められる業務経験(指導や説明会などの経験)

【応募資格(歓迎)】
・何事も前向きに取り組み、チームで協力して業務に取り組んできたご経験
・目標に向かって着実に努力をしてきたご経験
・医療業界のご経験がある方
 例)看護師、医療事務、薬剤師、製薬会社、医療機器メーカー、医薬品卸
・自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

【求める人物像】
・臨機応変に柔軟な対応ができる方
・フットワーク軽く、業務の幅を決めない方
・トラブル等が起こったときに冷静に対応できる方
・課題に直面しても諦めず、解決の方法を模索できる人

[その他@@事務@@]

[即日スタート,経験者優遇,在宅勤務,駅から徒歩5分以内,週休2日制,交通費支給,社会保険完備,その他特別制度あり]

 

勤務地

勤務地詳細:東京都港区芝
最寄駅:東京メトロ各線 三田駅から徒歩3分JR山手線 田町駅から徒歩6分
都営三田線 芝公園駅から徒歩8分
JR山手線 浜松町駅から徒歩14分

※リモート勤務可(チームで最適なリモート/オフラインの比率を決定)

雇用形態・給与

・昇給年2回

福利厚生

保険:雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険

勤務・休日

就業時間:-
     1ヶ月単位の変形労働時間制
 下記で勤務をいただくことが多くなります。
 - 休日:平日2日休み(土日勤務)、他フレキシブル休暇あり
 - 11:00~20:00、13:00~22:00の時間帯
  
※平日2日のお休みは、上長と相談の上、柔軟に調整が可能です
休憩時間:
休日・休暇:・完全週休2日制(シフト制)
・年次有給休暇、慶弔休暇、フレキシブル休暇、その他規定に準じます

※フレキシブル休暇とは、所定休日とは別に、国民休日相当の休暇を年間で自由な時期に休暇の取得申請できる制度です。(例:2022年7月1日入社の場合、入社日に11日付与)
繁閑に合わせて上長と相談しながら休暇日を決めます。

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